ホワイトヴェール 解約

ホワイトヴェールの解約方法を徹底解説!電話でもマイページからでもOK!

ホワイトヴェール 解約

 

現在のホワイトヴェールの定期便は1回のお届けから解約することが可能になっており、

 

全額返金保証までついている完璧ともいえる解約制度を導入しています。

 

2017年4月に商品がリニューアルされる前までは解約条件としてはよくある最低3回のお届けなど解約に縛りがありましたが、

 

現在は気軽に休止、停止、解約ができます。

 

解約方法も簡単。

 

  1. 1本電話を入れて3分以内に解約!
  2. 「キラ★リズム」のマイページにログインしてネットでサッと解約!

 

2通りです。

 

どちらの方法も簡単にできますのでそれぞれ紹介したいと思います(*^^*)

 

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【電話】ホワイトヴェールの解約方法

 

こちらが解約時に電話する電話番号になります。

 

ご連絡先:フリーダイヤル 0120−48−2828 (平日 9:00〜19:00、土・日・祝 9:00〜17:00

※次回発送日の10日前までには解約の旨を伝える電話をしましょう。

 

平日も遅めの時間まで対応可能で、休日にも対応してくれるのが良心的ですね(*^^*)

 

解約するときはこちらの電話番号に1本電話を入れるだけ

 

解約完了まで3分もかかりません!

 

解約電話の内容

ホワイトヴェール 解約

 

簡単に解約できるとは言っても理由とかいろいろ聞かれるんじゃないの?

 

と不安に思う方も多いと思います。

 

では実際にどんなことを聞かれどんな受け答えをすればすんなり終わるのかの例をご紹介します。

 

 

 

ホワイトヴェールの解約をしたいのですが?


 

かしこまりました。ではご登録いただいている電話番号とお名前をフルネームでお願いします。


 

090−〇〇〇〇ー○○○○です。(ご自身の名前)と申します。


 

ご住所は○○県○○市○○で、○○様ということでお間違いないですか?


 

はい。


 

今までお使いいただきありがとうございました。差し支えなければ解約理由も伺いたいのですが?


 

金銭的に厳しくなったので。。。


 

かしこまりました。ではまた再開されることがありましたらご連絡くださいね。


 

文字にするとちょっとぶっきらぼうに見えますが女性のオペレーターさんがにこやかに対応してくれたので気持ちよく解約手続きを済ませることができましたよ(*^^*)

 

このように解約の電話で勧誘されるようなこともありませんでした。

 

しかし、オペレーターさんによっては解約理由によって「休止」を進めてくる方もいらっしゃるようです。

 

そのような場合でもはっきりと解約したい旨を伝えれば強引に引き留めるようなことはありませんので安心してくださいね。

 

休止とは:解約と違い定期便の商品お届けをいったん停止することです。また再開したいときはもう一度電話するだけで同じように商品を届けてくれるようになります。
「金銭的に今月だけは。。」などの理由であれば休止がお勧めです。

 

 

解約理由はなんて言えばいいの?

ホワイトヴェール 解約

 

解約理由をなんと伝えればいいのか悩んでしまう方も多いと思います。

 

多くの場合が

 

  • 金銭的に続けられなくなった
  • 他社のサプリを試してみたくなった
  • 体に合わなかった

 

などを言えば問題はありません。

 

「何となく」など漠然とした答えをしてしまうと対応する側も困ってしまいますので嘘でもいいので、

 

わかりやすい理由を伝えてあげるとスムーズに解約することができますよ!

 

最近は勧誘などに厳しくなっているので強引に引き留められるということはまずありませんのではっきり解約理由を伝えましょうね。

 

解約電話は何時がつながりやすい?

ホワイトヴェール 解約

 

解約電話がつながらないという事例も少なからずあるようですね。

 

主につながりにくい時間帯は

 

  • 出勤前の9時から10時ころ
  • 昼休憩が多い12時から13時ころ
  • 帰宅時間が集中する17時から19時ころ

 

となっています。

 

これはどこのコールセンターでも一緒ですが人員は限られているのでつながりにくい時間帯が出てきてしまうのはしょうがないですね(;^ω^)

 

ただ上記の時間を外した時間帯

 

 

  • 10時から12時
  • 14時から16時

 

 

であればすぐにつながることも多いようなのでどうしてもつながらないという方は試してみてくださいね(*^^*)

 

【マイページ(ネット)】ホワイトヴェールの解約方法

ホワイトヴェール 解約

 

  • 電話での応対が苦手だ
  • 電話しているのに一向につながらない

 

という方にはネットでホワイトヴェールを解約することもできます。

 

ホワイトヴェールの販売店舗である「キラ★リズム」という公式ホームページからマイページに入ることができます。

 

こちらがその公式ホームページです。↓↓
https://kirarithm.com/

 

まずはこちらにログインしましょう。

 

ホワイトヴェール 解約

 

そうしたら上部にある「マイページ」をクリックします。

 

ホワイトヴェール 解約

 

次に購入時に登録した

 

  • メールアドレス
  • パスワード

 

を入力し、「ログインして次へ進む」をクリックしましょう。

 

そのあとは、

  1. 「定期コースの停止」をタップ
  2. アンケートに回答
  3. ご注文状況の「解約・キャンセル」をタップ
  4. 「解約・キャンセルする」をタップ

 

で終了になります。

 

電話の解約方法と同じで簡単にできますね!

 

電話応対が苦手な方や、理由を話すのが面倒だという方はネットでササっと解約しちゃいましょう!

 

※「次回以降の定期も停止する」にチェックを入れると定期停止となります。チェックを外すと今回のみのキャンセルとなります。
※発送日10日前の場合、キャンセル・停止のお手続きはできかねるようなので、電話での解約になります。

 

マイページで解約以外にできること

 

 

解約をするときは次のお届け日の10日前には電話にしろネットにしろ連絡を取らなければいけません。

 

しかし、次のお届け日がいつか分からない!

 

という場合もあるでしょう。

 

そんな時は

 

  • 商品と一緒に送られる明細書を見る
  • キラ★リズムのマイページで確認する

 

という方法があります。

 

これでもし明細書をなくした、捨ててしまったなんてことがあっても確認することができます!

 

先ほどと同じようにマイページにログインし「お届け情報の確認・変更」というところをクリックすると、「次回お届け予定日」がわかります。

 

これで簡単にいつまでに解約すればいいのかがわかりますね(*^^*)

 

全額返金保証があるから安心!

ホワイトヴェール 解約
ホワイトヴェール 解約

 

 

ホワイトヴェールには90日間の全額返金保証というとんでもない制度があります。

 

定期購入で3か月分使用してみて合わないとすべて使い終わっていても、

 

3か月分の支払額がそっくりそのまま戻ってくるのです!

 

これは凄過ぎますよね。。。

 

返金はどのくらいの期間(時間)でしてもらえる?

 

でも返金が3カ月ごとか半年後になるなんてことはないの?

 

と心配に思う方もいるかと思ったので、

 

実際にどのくらいの時間で返金が行われるのかを検証してみました。

 

ネットで返金申し込みをしてみたところ、

 

なんと30分後にクレジットカード決済の返品、返金メールが届きました!

 

これは驚きですね(゜_゜)

 

返金処理がスムーズだといつでも辞められるという安心感につながりますので嬉しい限りです。

 

もし今後、

 

解約や返金保証を見据えてホワイトヴェールの定期便を利用しようとしている方なら

 

安心して申し込めますね(*^^*)

 

ホワイトヴェール 解約

 

 

 

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全額返金保証を利用できるのは、初回購入の方に限ります。(1回限り)
※キラ★リズム通販からご注文いただいた方に限ります
全額返金保証制度の適用期間は、初回商品到着後90日以内です。
全額返金保証期間に届けられた同じ商品は、すべて全額返金保証の対象となります。
返品の際には、必ず事前に電話にて連絡するようにしましょう。
連絡先:フリーダイヤル 0120−48−2828 (平日 9:00〜19:00、土・日・祝 9:00〜17:00)
※事前に連絡がない場合はこの制度を受けられない場合がありますのでご注意ください。
連絡後、下記をサポートセンターまで送りましょう。

  1. 商品パッケージ(使用済、開封済でOK!)※受け取り分全て
  2. お買い上げ明細書(商品と一緒に同梱してあります)※受け取り分全て

【注意】
※返金の振込先の口座を、「お買い上げ明細書」の空白欄に記入してください。
※振込先は「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を必ず記入してください。
返品時の送料は、ご自身の負担となっています。
決済方法がNP後払い(振込用紙)の方で、支払いが済んでない方はこの制度を利用できません。一旦、お支払いを済ませてから連絡しましょう。
上記全てがお送りいただけない場合は、この制度は利用できませんので注意が必要です。
返品商品の到着を確認後、1週間前後で指定の銀行口座に返金になります。
返金の際の振込手数料は店舗側負担です。
購入ポイントは無効になります。

 

返品先

〒 812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号 博多1091ビル 5F
「株式会社ゼロプラス キラ★リズム 全額返金受付係」
お問い合わせフリーダイヤル 0120−48−2828

 

 

 

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